Wie erhalte ich kostenlosen Versand?
Bei Bestellungen mit Warenwert über CHF 200.-- übernehmen wir die Kosten für Versand und Verpackung. Ausnahme: sperrige Güter (Verpackung grösser als 100x60x60cm) oder wenn das Gesamtgewicht der Sendung über 30kg wiegt. In diesem Fall werden Sie von uns vor dem Versand kontaktiert.
Was muss ich bei Bestellungen von Chemikalien beachten?
Der fachgerechte Umgang mit Chemikalien wird vom Käufer vorausgesetzt. Wir weisen dennoch ausdrücklich auf adäquate Schutzmassnahmen hin.
Sicherheitsdatenblätter der Chemikalien sind online verfügbar und werden mit der Bestellbestätigung versandt.
Bitte beachten Sie die besonderen Verkaufs- und Versandbedingungen für Chemikalien nach geltender Gesetzgebung.
Grundsätzlich:
Der Erwerb von giftigen und gefährlichen Produkten (Chemikalien) ist nur an volljährige Personen gestattet (min. 18 Jahre). Dies wird bei der Erstbestellung überprüft. Wir benötigen eine Ausweiskopie mit Foto und Geburtsdatum (ID, Führerauseweis, etc.) oder ein hinterlegtes Geburtsdatum. Registrierte Firmenkunden benötigen keine Altersbestätigung.
Wir teilen Chemikalien, Lösungen, giftige und gefährliche Produkte in folgende drei Kategorien:
GRÜN
Die Lieferung kleiner Mengen dieser Chemikalie/dieses Lösungsmittels ist ohne besondere Bedingungen möglich. Ein Altersnachweis ist nicht notwendig.
GELB
Die Lieferung kleiner Mengen dieser Chemikalie/dieses Lösungsmittels ist innerhalb der Schweiz möglich. Diese muss als Gefahrstofftransport deklariert und gemäss ADR Vorschriften versendet werden. Der Gefahrgutversand gemäss Limited Quantities (LQ) ist gebührenpflichtig (CHF 1.10 + Porto). Für den Bezug ist ein einmaliger Altersnachweis (18+) notwendig, Art-Restore.ch ist verpflichtet entsprechende Sicherheitshinweise (z.B. Sicherheitsdatenblatt SDB) zur Verfügung zu stellen.
ROT
Die Lieferung kleiner Mengen dieser Chemikalie/Lösungsmittel ist für Geschäftskunden in der Schweiz möglich. Es kann eine Endverbleibserklärung verlangt werden. Diese Artikel müssen meistens als Gefahrgut versandt werden (kostenpflichtig). Art-Restore.ch ist verpflichtet entsprechende Sicherheitshinweise (z.B. Sicherheitsdatenblatt SDB) zur Verfügung zu stellen.
Vorläuferstoffe:
Vorläuferstoffe für explosionsfähige Stoffe, z.B. Salpetersäure dürfen seit Januar 2023 nur noch sehr restriktive an Private abgegeben werden. Beim Bundesamt für Polizei (Fedpol) kann ein Gesuch für eine Erwerbs- oder Ausnahmebewilligung eingereicht werden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?
Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten:
Kauf auf Rechnung
Für den Kauf auf Rechnung wird eine gute Bonität des Kunden und einen Warenwert von mindestens CHF 30.-- vorausgesetzt. Warenbestellungen unter CHF 30.-- können nur gegen Vorauszahlungen erfolgen.
Vorauszahlung
Der Verkauf und Versand erfolgt standardmässig gegen Vorauszahlung. Folgende Zahlungsarten werden beim Checkout akzeptiert:
- Postfinance
- TWINT
- Kredit- und Debitkarten: Mastercard, VISA, AMEX
- PayPal
- Vorkasse
Die Bezahlung erfolgt direkt durch den Kunden ausserhalb des Checkout Prozesses und der Versand erfolgt nach eingegangener Zahlung. Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen für die Direktzahlung zur Verfügung:
- Bank- resp. Postkonto: Swiss Trade Vision Graf, Zürichstrasse 32, 8606 Nänikon, Postkonto Nr. 61-251318-6, IBAN CH57 0900 0000 6125 1318 6, BIC POFICHBEXXX
- TWINT am +41 (0)78 229 8653
- PayPal an admin@swisstradevision.ch
Barzahlung
Barzahlung ist nur bei Abholung möglich (Auswahl Versandtyp "Selbstabholung" steht am Ende des Bestellprozesses zur Verfügung).
Kann ich Waren direkt bei Art-Restore abholen?
Wir sind zwar ein reiner Online-Shop aber auf Wunsch können Sie gerne Waren bei uns im Lager oder an unserer Büroadresse abholen.
Erfassen Sie Ihre Bestellung im WebShop und wählen Sie die Versandart "Selbstabholung" oder kontaktieren Sie uns direkt.
Unser Lager und Büro befindet sich in 8606 Nänikon (Raum Zürich, Volketswil, Uster). Das Lager ist normalerweise am Nachmittag und das Büro vormittags und abends besetzt. Sie können Waren auch am Abend oder am Wochenende abholen, kontaktlos über den Briefkasten.
Abholungen sind nur nach Absprache möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vorab unter 078 229 8653.