Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB's)

www.art-restore.ch

Letzte Aktualisierung 19.12.2023

Die Firma Swiss Trade Vision Graf (Verkäufer) ist Betreiberin des Internethops www.art-restore.ch.

Swiss Trade Vision Graf, Art-Restore.ch c/o, Zürichstrasse 32, CH-8606 Nänikon, Schweiz

Telefon +41 (0)43 538 9333, E-Mail info@art-restore.ch

Allgemeines / Vertragsabschluss

Für alle unsere Lieferungen und Leistungen gelten ausschliesslich diese Geschäftsbedingungen (AGB’s). Wirksame Abweichungen können nur schriftlich vereinbart werden. Angebote gelten grundsätzlich nur solange der Vorrat reicht.

Die Publikation eines Artikels durch den Verkäufer im Internet und die Bestellung eines solchen durch den Besteller bedeutet nicht, dass dieser Artikel wirklich geliefert werden muss. Der Verkäufer behält sich ausdrücklich vor, Produkte nicht oder in kleineren als bestellten Mengen auszuliefern. Der Besteller wird vorhergehend informiert. Auch können publizierte Produktbilder vom gelieferten Produkt abweichen.

Der Kaufvertrag kommt erst durch eine schriftliche Auftragsbestätigung oder den Versand der Ware zustande.

Sollte der Besteller innert 20 Werktagen keine Auftragsbestätigung oder Mitteilung über die Auslieferung, resp. keine Ware erhalten haben, ist er nicht mehr an die Bestellung gebunden. Gegeben falls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.

Preise

Preise sind in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer von 7.7% (resp. 2.5% reduzierter Ansatz) angegeben. Per 01.01.2024 werden diese auf 8.1% (2.6%) erhöht.

Die Versand- und Verpackungskosten sind im Preis nicht inbegriffen und werden separat ausgewiesen.

Alle Preisangaben sind ohne Gewähr. Es besteht kein Anspruch des Bestellers ein Produkt zu dem im Internet publizierten Preis zu beziehen. Preisdifferenzen werden von uns kulant gehandhabt, sofern es sich nicht um einen grossen Nachteil zu Lasten des Verkäufers handelt.

Mindestbestellwert

Es besteht kein Mindestbestellwert oder Kleinmengenzuschlag. Bestellungen mit Warenwert unter CHF 30.—sind nur gegen Vorauszahlung oder per Nachnahme möglich. Bestellungen mit Warenwert über CHF 30.-- können auch per Rechnung bezahlt werden.

Zahlung und Bankverbindung

Die Bezahlung der Ware kann gegen Rechnung oder Vorauszahlung ( erfolgen.

Ausnahmen: Warenbestellungen unter CHF 30.-- können nur gegen Vorauszahlungen erfolgen. In Einzelfällen behält sich der Verkäufer Lieferung gegen Vorauszahlung vor (Bonitätsprüfung).

Weitere Informationen siehe Zahlung & Versand.

Versandbedingungen und Verpackungskosten

Lieferungen erfolgen nur innerhalb der Schweiz und werden mit der schweizerischen Post AG durchgeführt. Lieferungen ins Ausland werden keine getätigt.

Die Lieferung erfolgt je nach Grösse und Gewicht mit Post Economy (B-Post, Standard) oder Post Priorité (A-Post). In der Regel erfolgt die Übergabe an das Transportunternehmen innerhalb von 2 Werktagen. Falls das gewünschte Produkt nicht ab Lager oder innerhalb einer Woche lieferbar ist, wird der Käufer per E-Mail informiert.

Bestellungen mit Warenwert über CHF 200.-- sind kostenlos und werden mit B-Post oder B-Post (LQ) versandt.

Ausnahmen: sperrige Güter (Verpackung grösser als 100x60x60cm) oder wenn das Gesamtgewicht der Sendung über 30kg wiegt. In diesem Fall werden Sie von uns vor dem Versand kontaktiert.

Die Frachtkosten werden bei der Bestellung ausgewiesen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor Frachtkosten anzupassen (z.B. Bestellung auf mehrere Pakete verteilen, Zusatzkosten für Gefahrentransport LQ, günstigere Liefermöglichkeiten etc.). Anpassungen werden entsprechend kommuniziert und bestätigt.

Weitere Informationen zum Versand und Verpackungskosten siehe Zahlung & Versand.

Versandbedingungen Gefahrgut (LQ=Limited Quantities)

Für den Versand von Gefahrengut bestehen besondere Regelungen. Lieferungen innerhalb der Schweiz erfolgen durch die Post gemäss den ADR-Richtlinien und LQ (Limited Quantities) Vorschriften. Artikel die als Gefahrgut versendet werden müssen sind entsprechend gekennzeichnet.

Weitere Informationen zum Versand von Gefahrengut (LQ) siehe Versandbedingungen LQ.

Transportschäden

Das Versandrisiko trägt der Besteller. Die Gefahr geht bei Sendungen vom Verkäufer auf den Besteller über, sobald die Sendung unser Haus verlässt. Das ist handelsüblich und hat zur Folge, dass Ansprüche wegen Beschädigung oder Verlust der Ware gegen den Frachtführer (Post, Spediteur) nur vom Empfänger (Besteller) gestellt werden können. Es besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Vergütung durch den Verkäufer.

Damit wir uns um Entschädigung bzw. Ersatzlieferung kümmern können, verlangen Sie vom Anlieferer sofort eine Tatbestandsaufnahme. Wir werden uns in jedem Fall um schnellste Erledigung bemühen. Auch bei äusserlich nicht erkennbaren Transportschäden muss der Empfänger sofortige Tatbestandsaufnahme beim Anlieferer veranlassen.

Nicht zugestellte Sendungen

Bei nicht zugestellten Sendungen hält sich der Verkäufer an die Richtlinien (AGB's) der Schweizerischen Post. Diese deklarieren klar, dass ein Paket als zugestellt gilt, wenn es nachweislich im Ablagefach des Empfänger Briefkastens (Besteller) deponiert wird. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Pakete, welche von Unbefugten aus dem Ablagefach entfernt wurden.

Sollten Sie eine Zustellung als Einschreiben wünschen, können Sie dies gerne bei uns beantragen.

Reklamationen und Retouren

Liegt kein Fehler vom Verkäufer vor, geht die Rücksendung zu Lasten des Käufers. Retouren können nur akzeptiert werden, wenn die Ware innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Warenerhalt, in einwandfreiem Zustand und originalverpackt zurückkommt. Nach ordnungsgemässen Eingang der Ware werden die Artikel abzüglich den Versandkosten dem Kundenkonto gutgeschrieben bzw. wird das Guthaben auf Wunsch auf das angegebene Besteller-Konto überwiesen.

Waren aus Rücksendungen, die durch ungenügende Verpackung beschädigt bei uns ankommen und nicht mehr als Neuware verkauft werden dürfen, können nicht zum vollen Preis gutgeschrieben werden.

Retouren von Sendungen die auf Grund falscher Lieferangaben (fehlerhafte oder unvollständige Lieferanschrift) verursacht wurden, gehen zu Lasten des Käufers. Sollte eine nochmalige Zustellung nach der Adresskorrektur gewünscht sein, wird diese kostenpflichtig und dem Käufer belastet.

Retouren sind an folgende Adresse zu richten:

Swiss Trade Vision Graf c/o Art-Restore.ch, Zürichstrasse 32, CH-8606 Nänikon

Zahlung und Bankverbindung

Die Bezahlung der Ware kann gegen Rechnung oder Vorauszahlung erfolgen.

Ausnahmen: Warenbestellungen unter CHF 30.-- können nur gegen Vorauszahlungen erfolgen. In Einzelfällen behält sich der Verkäufer Lieferung gegen Vorauszahlung vor (Bonitätsprüfung).

Weitere Informationen siehe Zahlung & Versand.

Gewährleistung (Garantie)

Garantieleistungen und Produktehaftungen gehen an den Hersteller der entsprechenden Produkte über und folgen den allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Firmen. Als Importeur übernimmt der Verkäufer die geltenden gesetzlichen Vorschriften - 24 Monate auf neue Produkte, 12 Monate auf gebrauchte Artikel. Mängel sind dem Verkäufer innert 3 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich oder telefonisch zu melden. Ausgenommen von der Garantieleistung sind Produkte mit einem Verfalls- oder Verbrauchsdatum, Verschleissartikel (normale Abnutzung) oder unsachgerechte Benützung von Produkten.

Haftung und sonstige Vorbehalte

Sämtliche Packungsangaben, Gebrauchsanleitungen und Beipackzettel müssen vor der Anwendung des Produktes genauestens durch den Besteller und Anwender studiert werden. Bei Anwendungsfehlern, Einnahmefehlern oder Einsatz von falschen Produkten übernimmt der Verkäufer keine Haftung. Der Besteller / Anwender ist verpflichtet sämtliche Produkte ausschliesslich für den dafür vorgesehenen Anwendungsbereich einzusetzen.

Beim Kauf von Chemikalien bestehen spezielle Verkaufsbedingungen (siehe Versandbedingungen LQ) Dem Verkäufer ist es vorbehalten eine Altersbestätigung Erwerbs- oder Ausnahmebewilligung der Fedpol oder eine Endverbleibserklärung beim Besteller / Anwender einzuholen. Der Onlineverkauf von Gefährlichen und Giftigen Waren darf nur an über 18-jährige Personen erfolgen. Eine einmalige Altersüberprüfung ist deshalb zwingend.

Alle Auskünfte technischer Art in Bezug auf Verarbeitungsweise und Anwendung von uns gelieferter Produkte erfolgt nach bestem Wissen, jedoch unverbindlich und unter Ausschluss jeglicher Haftung.

Druckfehler, Verfügbarkeit, Auftragsannahme, Preisänderungen, Lieferverzögerungen und Irrtümer bleiben vorbehalten. Unsere Haftung für handelsübliche Qualität der angebotenen Artikel wird begrenzt, entweder auf Ersatzlieferung oder Behebung begründeter Mängelrügen. Für Folgeschäden kann keine Haftung übernommen werden.

Gerichtsstand

Gerichtstand ist ausschliesslich CH-8606 Nänikon (Uster), ZH. Anwendbar ist schweizerisches Recht.

Datenschutz

Siehe Datenschutzerklärung

Cookie-Richtlinien

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